كيف تضمن شركتكم جودة المنتج؟
لقد أنشأنا نظامًا شاملاً لمراقبة الجودة يغطي دورة حياة المنتج بأكملها، بدءًا من فحص المواد الخام الواردة وحتى تسليم المنتج النهائي، لضمان أن كل ساعة تغادر المصنع تفي بمعايير الجودة الصارمة. يُنفذ النظام على ثلاث مراحل أساسية مع عدم التسامح مطلقًا مع المنتجات المعيبة.
قبل تخزين أي مكون، نجري فحصًا دقيقًا بنسبة 100% لجميع الأجزاء الأساسية (بما في ذلك علب الساعات، والموانئ، والحركات، والأحزمة، والأجزاء المعدنية) وفحوصات عشوائية للمواد المساعدة. يشمل الفحص ثلاثة جوانب أساسية:
- فحص المظهر: التحقق من وجود خدوش أو انبعاجات أو اختلافات في اللون أو نتوءات على سطح المكونات للتأكد من مطابقتها لمواصفات التصميم.
- فحص دقة الأبعاد: استخدام أدوات قياس دقيقة للتحقق من أن حجم وتفاوت كل جزء يفي بمتطلبات التجميع، وتجنب حالات عدم التطابق أثناء الإنتاج.
- فحص جودة الأداء: اختبار الأداء الوظيفي للمكونات الرئيسية، مثل ثبات حركة الساعة، وقوة شد السوار، وكفاءة حلقة منع التسرب. لا يُسمح بدخول خط الإنتاج إلا للمكونات التي تجتاز جميع بنود الفحص.
بعد الانتهاء من عملية تجميع الساعات، تخضع كل ساعة جاهزة لاختبار أداء إلزامي بنسبة 100% دون أي استثناءات، مع التركيز على مؤشرين أساسيين للأداء يتعلقان بتجربة المستخدم:
- اختبار دقة التوقيت: وضع كل ساعة في جهاز معايرة توقيت احترافي لإجراء اختبار مستمر، مما يضمن أن يكون الانحراف الزمني اليومي ضمن النطاق القياسي الممتاز للصناعة.
- اختبار مقاومة الماء: يتم إجراء اختبارات مقاومة الضغط للماء وفقًا لمستوى مقاومة الماء المُصنّف للمنتج. يحاكي الاختبار سيناريوهات التعرض للماء في العالم الحقيقي للتحقق من فعالية إحكام إغلاق علبة الساعة والتاج والغطاء الخلفي، مما يضمن عدم وجود أي مشاكل في تسرب الماء.
تخضع جميع الساعات التي تجتاز اختبار أداء التجميع لفحص نهائي شامل في المصنع قبل التسليم. تتضمن هذه المرحلة مجموعة كاملة من الفحوصات، بما في ذلك جولة ثانية من مراجعة المظهر، وإعادة تأكيد دقة التوقيت، والتحقق من اكتمال الملحقات، وفحص اتساق ملصقات المنتج. نطبق معيارًا صارمًا للتسليم خاليًا من العيوب - لا يتم تغليف المنتجات وتسليمها للعملاء إلا بعد أن تصل نسبة تأهيل الدفعة إلى 100%.
